多彩新媒 优质内容吸引更多客户保持客户忠诚度和高粘性

近年来，IPTV市场加速向前，在品牌、内容、业务、资本、模式等方面同时迎来各个维度的变革，而且变革速度不断加快。品牌方面，2020年以来，IPTV的品牌升级进入加速度，浙江、陕西、广东、湖南等地的IPTV平台相继完成品牌升级;内容方面，如果说IPTV此前更多是靠内容引入，那么随着一些地区进一步布局自制内容，并打造出可联动全国的内容创新模式，则为IPTV的价值转型提供了新的增量。

贵州多彩新媒体股份有限公司(简称：多彩新媒或公司)申请创业板IPO获受理。中银国际证券为其保荐机构，拟募资8.9768亿元。

多彩新媒经贵州广播电视台独家授权，独立运营贵州省 IPTV 集成播控服务经营性业务。公司运用5G、大数据、云计算、AI 智能算法、智能审核及智能监播等先进技术，打造智能化 IPTV 播控运营平台，集成央视频道、各省卫视频道、贵州广播电视台以及国内音视频内容供应商提供的直播、点播内容，通过电信运营商专网将视听内容传输至电视终端，向用户提供电视大屏音视频收视服务。

用户支付基础收视费用，即可收看IPTV基础视听内容，用户亦可通过额外付费方式，观看个性化增值视听内容。公司制定了“开放、融合”的运营战略，通过社会化协作，推进技术研发、产品开发及内容生产运营的持续创新，构建了“下沉社区、贴近用户”的IPTV全平台服务能力体系。目前公司经营业务正向产业链上下游不断延伸，向更多线下生活服务场景拓展，主营业务的商业价值日益提升，产品逐步由电视节目播出渠道转型发展成为智慧融媒服务平台。

公司 IPTV 业务的营销推广由电信运营商与公司分别或者合作进行。电信运营商主要采用的销售推广模式包括：通过传统媒体投放广告进行宣传推广;利用网络资源进行推广;利用电信运营商精准化小区定位的优势，以电视屏、展架、宣传单、促销活动和业务人员介绍相结合的形式进行地面推广销售;以区域为单位，根据不同区域用户内容需求在区域核心地段进行主题化地面推广活动进行销售。公司通过采购贵州广播电视台节目冠名权，以及通过在高铁、机场、LED屏投放推广内容等方式进行公司品牌宣传，通过贵阳市轨道交通 1、2 号线地铁电视对业务进行宣传，与中移铁通合作实施“促新增，唤沉默”活动等，进行业务推广。

IPTV行业的快速发展，进一步凸显服务升级与播控安全的重要性。公司研发活动由技术创新部负责，该部下设4个中心，分别负责播控安全、网络安全、质量测试、技术创新的研发活动。公司持续重视研发投入，不断实现迭代创新，从“技术创新提升平台运营能力”的服务理念出发，通过多屏互动、LBS地理位置服务、云计算等创新技术手段，为构建智慧服务平台作技术支撑，全面提升平台运营能力。

公司自主研发的多项技术在行业内具备竞争优势，如 EPG3.0、EPG 自动化测试系统、EPG 数据探针、可视化智能综合运维平台等，为用户提供了更加人性化的收视体验，也为公司 IPTV 播控业务打造了更加坚实的安全屏障。截至本招股书签署日，公司已拥有 3 项专利，50 项软件著作权，在公司的媒资管理、平台运维、提升用户体验等关键业务环节发挥重要作用。

除加强自主创新研发能力外，公司在报告期内与多方合作，共同探索行业前沿科技。2019 年12月，公司联合广科院、华为、当虹科技，在公司成立了 5G超高清视频创新联合实验基地并落地在公司，探索5G在超高清视频和编转码、IPTV+区块链上的应用，整合各方优势资源，促进 5G 超高清视频的创新应用落地。2021年10月公司联合中国传媒大学成立了贵州新媒体产业研究院，链接更广泛的行业资源展开产业研究、探索业务场景，努力实现并不断开拓“新媒体”产业研究和业务落地的最大价值。公司已与多个省份签订战略合作协议，未来将向省外输出公司 IPTV 集成播控平台技术。

在三网融合政策的推动下，IPTV得以提供更丰富的内容、扩展更新颖实用的功能，目前IPTV除直播频道外，还提供比较丰富的点播、内容回看、专题、应用、社区、生活等交互式信息服务。由于IPTV主要通过电信、移动、联通三大电信运营商传输至终端用户，IPTV的发展依赖宽带的发展，宽带覆盖率越高，速度越快，稳定性越好，IPTV才能更加普及。在“提速降费”的方针下，IPTV

用户能以较之前更低的获取成本享用高速稳定的宽带业务。受益于国家产业政策的支持、IPTV 行业快速发展、与电信运营商合作推广不断深入、贵州移动存量用户割接等因素影响，多彩新媒报告期内IPTV用户数量大幅增加，进而使IPTV基础业务收入大幅增长，报告期内IPTV基础业务收入年均复合增长率达58.21%。　IPTV增值业务主要向终端用户提供个性化的优质视听节目，主要包括电影、综艺、音乐等付费节目内容，终端用户需通过额外付费方式，方可观看个性化增值视听内容。多彩新媒通过不断创新，丰富增值业务内容，提升增值业务品质，提升用户对增值业务的付费意愿，使公司增值业务大幅增长，报告期内IPTV增值业务收入年均复合增长率达236.35%。

多彩新媒内容丰富包括央视频道、各省卫视频道、贵州本地特色频道在内的直播频道约130路，以及包括电影、电视剧、综艺、动漫、体育、纪实等30余万小时海量点播内容。更重要的的是，该公司在产品上进行了一系列创新。在终端EPG产品上，该公司推出了县域、社区及行业定制版产品，针对地域和行业不同细分市场精准推送不同的个性化定制产品并匹配相应内容，构建了多场景的产品矩阵。此外，多彩新媒利用自身IPTV播控平台优势，通过与各类第三方机构等社会资源合作，满足不同客户群体的视听节目内容需求。总之，各类型付费资源包可以吸引不同年龄段、不同收视喜好用户，随着用户付费习惯的养成，用户付费率提升潜力较大，ARPU值也具备上涨空间。

用户是实现IPTV商业模式的基础，而内容则是吸引用户并保持用户忠诚度和高粘性的核心资源。特色、独家的优质内容对IPTV平台塑造自身品牌形象和提升用户流量有着非常重要的作用。因此，随着客户数量的逐步饱和，优质内容是IPTV平台增强市场竞争力和保持行业地位的关键，IPTV在内容上需要提供更多的垂直细分内容。